개인정보처리방침
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1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
당사는 낚시 장비, 보트 액세서리, 아웃도어 의류 판매, 낚시 워크숍, 가이드 투어, 장비 대여 및 수리 서비스 등 당사의 다양한 서비스를 제공하기 위해 최소한의 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집된 정보는 다음의 목적으로 활용됩니다.
- 서비스 제공에 관한 계약(제품 판매, 서비스 제공) 이행 및 요금 정산
- 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달
- 마케팅 및 광고에 활용: 신규 서비스 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
당사는 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다. 각 항목은 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보로 구성됩니다.
가. 수집 항목
- 회원 가입 시: 이름, 생년월일, 성별, 주소, 연락처(휴대전화번호), 이메일 주소, 아이디, 비밀번호
- 상품 구매 및 서비스 이용 시: 결제 정보(신용카드 정보, 은행 계좌 정보 등), 배송지 정보(수령인 이름, 주소, 연락처)
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성 및 수집될 수 있는 정보: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 방문 일시, 불량 이용 기록, 기기 정보
나. 수집 방법
- 회원가입, 상담 게시판, 이벤트 응모, 배송 요청 등 온라인 서비스 이용을 통한 직접 수집
- 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보를 자동으로 수집
- 오프라인 매장 방문, 전화 상담 등을 통한 수집
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
당사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다. 개인정보 처리 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지. 단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
- 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
- 서비스 이용에 따른 채권·채무 관계 잔존 시에는 해당 채권·채무 관계 정산 시까지
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 다른 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우
4. 개인정보의 제3자 제공
당사는 이용자의 개인정보를 "1. 개인정보의 수집 및 이용 목적"에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
5. 개인정보 처리 위탁
당사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보보호법에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
- 배송 업체: 상품 배송
- 결제 처리 업체: 결제 승인 및 정산
- 고객센터 운영: 고객 상담 및 불만 처리
6. 정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법
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7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
당사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차: 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져(종이의 경우 별도 서류함) 관계 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
당사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 기술적, 관리적 및 물리적 보호조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 암호화: 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 통해 보호하고 있습니다.
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 당사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위해 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
- 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 처리하는 직원을 최소화하고, 주기적인 교육을 통해 개인정보 보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.
- 개인정보보호 전담 조직 운영: 사내 개인정보보호 전담 조직을 통해 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 관련 고충 처리
당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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연락처: 전화: +82 2-536-1234
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- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
10. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항
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